Lớp tập huấn tập trung hướng dẫn nghiệp vụ kiểm soát TTHC và các kỹ năng thực hiện; chức năng, nhiệm vụ của cán bộ đầu mối, mối quan hệ của cán bộ đầu mối với Phòng Kiểm soát TTHC - Sở Tư pháp; hướng dẫn sử dụng cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC; tập huấn sử dụng hệ thống quản lý và đánh giá công tác kiểm soát TTHC.
Theo Sở Tư pháp TP Cần Thơ, thời gian qua thông qua cán bộ đầu mối, hoạt động kiểm soát TTHC trên địa bàn thành phố ngày càng đi vào nề nếp, đạt hiệu quả. Tuy nhiên, thời gian gần đây danh sách cán bộ đầu mối làm công tác kiểm soát TTHC trên địa bàn thành phố Cần Thơ thay đổi khá lớn (hơn 50%), từ đó phần nào ảnh hưởng đến chất lượng công tác kiểm soát TTHC. Do đó, việc triển khai tập huấn nghiệp vụ kiểm soát TTHC cho các cán bộ đầu mối thực hiện công tác kiểm soát TTHC là việc làm rất cần thiết.