Về cải cách thủ tục hành chính: Trong 6 tháng đầu năm, UBND tỉnh đã ban hành 11 Quyết định công bố thủ tục hành chính, trong đó 98 TTHC mới ban hành mới, 9 TTHC sửa đổi , bổ sung, 108 thủ tục bãi bỏ…Toàn tỉnh Khánh Hòa hiện nay có 1.521 TTHC. Trên cơ sở thực hiện rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính trọng tâm năm 2014, UBND tỉnh đã công bố danh mục TTHC được rút ngắn thời gian giải quyết so với quy định tại các văn bản quy phạm pháp luật hiện hành tại Quyết định số 109/QĐ-UBND ngày 19/1/2015, theo đó có 562 TTHC thuộc 16 ngành, lĩnh vực được cắt giảm thời gian giải quyết. Có một số TTHC giảm từ 50% đến 80% thời gian giải quyết so với quy định hiện hành của Trung ương.
Về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông: Tính đến cuối năm 2014, đã có 17 sở, ngành (100% đơn vị có nhu cầu), 8 UBND huyện, thị xã, TP (100%), 79 đơn vị cấp xã hoàn thành triển khai mô hình một cửa, một cửa liên thông theo hướng hiện đại. Trong 6 tháng đầu năm 2015, đã có 49 đơn vị cấp xã được phê duyệt Đề án thực hiện mô hình một cửa, một cửa liên thông hiện đại, nâng tổng số đơn vị cấp xã triển khai mô hình lên 148/137 đơn vị (93,4%).
Từ đầu năm đến nay, các sở đã tiếp nhận 25.754 hồ sơ, đã giải quyết gần 24.726 hồ sơ, trong đó đúng hạn và sớm hạn đạt 96%. Các huyện thị xã, thành phố đã tiếp nhận 43.572 hồ sơ, đã giải quyết 39.047 hồ sơ, đúng hạn và sớm hạn đạt 87%. Các lĩnh vực ngành dọc gồm: thuế, hải quan, công an, ngân hàng nhà nước, kho bạc nhà nước và bảo hiểm xã hội tiếp nhận 494.220 hồ sơ, đã giải quyết 486.984 hồ sơ, tỷ lệ đúng hạn và sớm hạn đạt 98%. Trong 6 tháng đầu năm, các sở, ngành địa phương đã tiếp nhận, giải quyết 150 hồ sơ trực tuyến qua mạng Internet ở mức độ 3. Các sở, ngành, cơ quan ngành dọc, UBND cấp huyện, cấp xã tiếp tục thực hiện có hiệu quả phương thức chuyển phát nhanh kết quả giải quyết TTHC theo yêu cầu của tổ chức, cá nhân.
Về xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ, cán bộ, công chức: Để bổ sung kịp thời đội ngũ công chức viên chức cho các đơn vị, Sở Nội vụ đã trình UBND tỉnh xét Quyết định tuyển dụng vào công chức không qua thi tuyển 07 trường hợp, kiểm tra, sát hạch 01 trường hợp để xem xét tuyển dụng vào công chức mà không qua thi tuyển; công nhận trúng tuyển đặc cách vào viên chức đối với 63 trường hợp, thẩm định 1.661 hồ sơ và công nhận 496 thí sinh trúng tuyển qua tuyển dụng viên chức sự nghiệp.
Về hiện đại hóa hành chính: Các cơ quan đơn vị đã được chuyển giao Bộ phần mềm một cửa điện tử tiếp tục khai thác tốt các ứng dụng để điều hành công việc và giải quyết TTHC. Việc điện tử hóa hoạt động tác nghiệp trong hoạt động quản lý hành chính qua việc ứng dụng phần mềm Văn phòng điện tử (E-Office), phần mềm 1 cửa điện tử (Onegate) và Chữ ký điện tử (E-sign) đã tiết kiệm chi phí văn phòng phẩm, nâng cao trách nhiệm và hiệu quả công tác của cán bộ, công chức trong giải quyết công việc, nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo.
Để tiếp tục phát huy những kết quả đạt được, trong 6 tháng cuối năm 2015, công tác CCHC tỉnh Khánh Hòa tập trung vào một số trọng tâm cụ thể như: triển khai sơ kết CCHC giai đoạn I (2011-2015), xây dựng kế hoạch thực hiện giai đoạn II (2016-2020); tổng hợp, xây dựng phương án đơn giản hóa các TTHC, cập nhật dữ liệu TTHC, hoàn thiện quy trình theo tiêu chuẩn ISO và tin học hóa đồng bộ trên các phần mềm ứng dụng; ban hành và quán triệt triển khai Quy định thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan hành chính nhà nước của tỉnh; tiếp tục kiện toàn, chức năng, nhiệm vụ quyền hạn và cơ cấu tổ chức các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, cấp huyện; đưa vào sử dụng Phần mềm quản lý cán bộ, công chức, viên chức; thực hiện khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập, xác định Chỉ số CCHC năm 2015 của các sở, ngành, địa phương; xây dựng và triển khai Kế hoạch CCHC giai đoạn 2016-2020 và nhiệm vụ CCHC năm 2016 của tỉnh.