Theo đó, bộ phận một cửa thực hiện tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả đối với toàn bộ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tư pháp, bao gồm 03 lĩnh vực: Hộ tịch, Quốc tịch; Lý lịch tư pháp; Bổ trợ tư pháp (quản lý công chứng, quản lý luật sư, quản lý trợ giúp pháp lý…).
Toàn bộ Danh mục TTHC và các thông tin liên quan được niêm yết đầy đủ, công khai tại Bộ phận một cửa, trên Trang thông tin điện tử của Sở Tư pháp (địa chỉ: http://stp.khanhhoa.gov.vn), trên Cổng thông tin tiếp nhận, giải quyết TTHC của Sở Tư pháp (địa chỉ: http://tthc.stp.khanhhoa.gov.vn) và trên Cổng thông tin điện tử Cải cách hành chính của tỉnh (địa chỉ: http://cchc.khanhhoa.gov.vn).
Quy chế còn hướng dẫn chi tiết cách thức tra cứu, hoàn chỉnh và nộp hồ sơ thực hiện TTHC tại Bộ phận một cửa của Sở Tư pháp.
Ngoài ra, còn quy định việc trả kết quả giải quyết cho tổ chức cá nhân được thực hiện cụ thể như sau:
* Trường hợp nộp hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận một cửa: Đến ngày hẹn trả kết quả ghi trên phiếu biên nhận hoặc khi nhận được thông báo của Bộ phận một cửa đối với các hồ sơ giải quyết sớm hẹn, tổ chức, cá nhân mang phiếu biên nhận đến Bộ phận một cửa, đóng các loại phí, lệ phí theo quy định và nhận kết quả giải quyết.
Tổ chức, cá nhân có thể đăng ký nhận kết quả giải quyết TTHC bằng hình thức chuyển phát nhanh qua đường bưu điện đối với thủ tục cấp bản sao giấy tờ hộ tịch từ sổ hộ tịch có yêú tố nước ngoài và cấp phiếu lý lịch tư pháp khi nộp hồ sơ tại Bộ phận một cửa.
* Trường hợp nộp hồ sơ điện tử trực tuyến qua mạng Internet: Đến ngày hẹn trả kết quả hoặc khi nhận được thông báo của Bộ phận một cửa, tổ chức, cá nhân in phiếu biên nhận hồ sơ kèm theo hồ sơ chính thức, nộp cho Bộ phận một cửa, đóng phí, lệ phí (nếu có) và nhận kết quả giải quyết.
* Trường hợp, tổ chức, cá nhân tra cứu trên Trang thông tin điện tử của Sở Tư pháp nhận thấy hồ sơ đã được giải quyết thì có thể mang phiếu biên nhận đến Bộ phận một cửa nhận kết quả giải quyết mà không phải chờ đến ngày hẹn trả kết quả.