Tên thủ tục:
Thủ tục giải quyết khiếu nại về trợ giúp pháp lý
Lĩnh vực:
Trợ giúp pháp lý
Trình tự thực hiện
| Trường hợp |
Trình tự |
|
- Người được trợ giúp pháp lý có quyền gửi đơn khiếu nại đến người đứng đầu tổ chức thực hiện trợ giúp pháp lý.
- Người đứng đầu tổ chức thực hiện trợ giúp pháp lý (Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước tỉnh/thành phố, Chi nhánh của Trung tâm, tổ chức ký hợp đồng thực hiện trợ giúp pháp lý, tổ chức đăng ký tham gia trợ giúp pháp lý) có trách nhiệm giải quyết khiếu nại đối với những hành vi quy định tại khoản 1, Điều 45 Luật Trợ giúp pháp lý trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.
|
Cách thực hiện
| Hình thức nộp |
Thời hạn giải quyết |
Phí, lệ phí |
Mô tả |
| Trực tuyến |
3 Ngày |
|
Trong ngày nhận hồ sơ hợp lệ. Nếu nhận hồ sơ sau 15 giờ, thì hoàn thành việc đăng ký và trả kết quả ngay trong ngày làm việc tiếp theo. Trường hợp phải kéo dài thời gian giải quyết hồ sơ thì cũng không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ đăng ký hợp lệ. |
Thành Phần Hồ Sơ
| Tên giấy tờ |
Số bản chính |
Số bản sao |
|
|
|
- Đơn khiếu nại |
1 |
0 |
- Các giấy tờ có liên quan |
1 |
0 |
Cơ quan thực hiện:
Giám đốc Trung tâm trợ giúp pháp lý
Kết quả thực hiện:
Thông báo bằng văn bản về việc thụ lý giải quyết khiếu nại và Quyết định giải quyết khiếu nại.
Căn cứ pháp lý
| Số ký hiệu |
Trích yếu |
Ngày ban hành |
CQBH |
| 11/2017/QH14 |
Luật 11/2017/QH14 - Trợ giúp pháp lý |
2017-06-20 |
| 12/2018/TT-BTP |
Hướng dẫn một số hoạt động nghiệp vụ trợ giúp pháp lý và quản lý chất lượng vụ việc trợ giúp pháp lý |
2018-08-28 |
Yêu cầu, điều kiện thực hiện:
- Người được trợ giúp pháp lý theo quy định của Luật Trợ giúp pháp lý.
- Khi có căn cứ cho rằng tổ chức thực hiện trợ giúp pháp lý, người thực hiện trợ giúp pháp lý có hành vi trái pháp luật, xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của mình như: từ chối thụ lý vụ việc trợ giúp pháp lý; không thực hiện trợ giúp pháp lý; thực hiện trợ giúp pháp lý không đúng pháp luật; thay đổi người thực hiện trợ giúp pháp lý không đúng pháp luật.