Ninh Bình: Đẩy mạnh cải cách hành chính trong các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh
Công tác niêm yết công khai TTHC và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân về quy định hành chính luôn được thực hiện nghiêm túc. UBND tỉnh đã chỉ đạo các đơn vị, cơ quan thực hiện niêm yết công khai theo mẫu thống nhất về địa chỉ tiếp nhận phản ánh kiến nghị về TTHC, thiết lập và thông báo công khai số điện thoại đường dây nóng. Từ năm 2011 đến nay, trên địa bàn tỉnh Ninh Bình đã tiếp nhận 16 phản ánh, kiến nghị của cá nhân về vướng mắc trong thực hiện TTHC, đã xử lý xong 16/16 phản ánh, kiến nghị, giúp các cá nhân giải quyết đúng pháp luật việc thực hiện TTHC.
Thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn tỉnh, hiện nay Ninh Bình đã duy trì được 17/17 sở, ngành áp dụng giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, trong đó có 3 đơn vị là: Sở Lao động, Thương binh và Xã hội, Sở Kế hoạch và Đầu tư, Sở Tư pháp áp dụng cơ chế một cửa liên thông ở một số lĩnh vực; 8/8 UBND cấp huyện, 145/145 UBND cấp xã triển khai cơ chế một cửa. Đặc biệt, tại các đơn vị cấp huyện đã đầu tư nhiều trang thiết bị hiện đại như: máy quét mã vạch, máy xếp hàng tự động để tiến tới thực hiện mô hình một cửa hiện đại.
Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong việc hiện đại hóa hành chính cũng được các cơ quan, đơn vị trong tỉnh chú trọng. Hiện nay, 100% cơ quan trên địa bàn tỉnh có mạng nội bộ kết nối internet, tỷ lệ cán bộ, công chức các sở, ngành, UBND cấp huyện có máy tính làm việc đạt 82,5%; có 24/26 đơn vị đã xây dựng được trang thông tin điện tử; 26/26 đơn vị triển khai phần mềm văn phòng điện tử eOffice; tỷ lệ sử dụng thư điện tử công vụ của cán bộ, công chức trong tỉnh đạt 81,67%. Đề án phòng họp giao ban trực tuyến cũng được hoàn thành và đưa vào sử dụng, có 20 đơn vị được tổ chức cài đặt, hướng dẫn sử dụng, bàn giao chữ “ký số” vào thực hiện trong các hoạt động giao dịch…
Ngoài ra, trong 5 năm qua, tỉnh Ninh Bình đã có 4 sáng kiến trong triển khai công tác CCHC đáng chú ý, đó là: tổ chức thi tuyển chức danh cán bộ lãnh đạo, quản lý cấp phòng và tương đương với 33 chức danh; thí điểm triển khai Bộ chỉ số đánh giá hoạt động của Bộ phận một cửa cấp huyện; xây dựng và tổ chức thực hiện Bộ chỉ số đánh giá chỉ số CCHC của các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện và UBND cấp xã trên địa bàn tỉnh; phối hợp với Liên đoàn Lao động tỉnh tổ chức cuộc vận động “Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng thực thi công vụ của cán bộ, công chức, viên chức” nhằm phổ biến, tuyên truyền về cải cách thủ tục hành chính, nâng cao ý thức, trách nhiệm trong thực thi công vụ của cán bộ, công chức, viên chức.
Bên cạnh việc triển khai công tác CCHC, nhằm đánh giá đúng tình hình triển khai thực hiện công tác CCHC ở địa phương, hàng năm UBND tỉnh đều chỉ đạo Sở Nội vụ phối hợp với các cơ quan có liên quan tổ chức kiểm tra công tác CCHC. Kết quả từ năm 2011 đến nay, đã tiến hành 5 đợt kiểm tra việc thực hiện công tác CCHC tại 96 cơ quan, đơn vị, địa phương trong tỉnh. Qua kiểm tra đã phát hiện kịp thời những hạn chế, thiếu sót, khó khăn, vướng mắc của các đơn vị để tìm ra những giải pháp tháo gỡ, khắc phục, tăng cường hiệu quả công tác CCHC tại các đơn vị.