Theo đó, quy định về quy trình tiếp nhận, luân chuyển hồ sơ; giải quyết hồ sơ; trả kết quả; mối quan hệ và trách nhiệm của các cơ quan hành chính nhà nước và cán bộ, công chức, viên chức có liên quan trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh Quảng Nam. Sau đây là một số nội dung cần quan tâm:
- Về đối tượng thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông: Bao gồm (1) các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh, Ban quản lý Khu kinh tế mở Chu Lai, Ban Quản lý các khu công nghiệp tỉnh, Ban Quản lý Phát triển Đô thị mới Điện Nam - Điện Ngọc, các đơn vị trực thuộc Sở, Ban, ngành; (2) UBND huyện, thị xã, thành phố thuộc tỉnh và các đơn vị trực thuộc UBND cấp huyện; (3) UBND xã, phường, thị trấn; (4) các cơ quan của Trung ương được tổ chức theo ngành dọc đặt tại địa phương gồm: Cục thuế tỉnh và các chi cục trực thuộc, Bảo hiểm xã hội tỉnh và các đơn vị trực thuộc, Công an tỉnh và Công an cấp huyện, Cục Hải quan tỉnh và các chi cục trực thuộc, Kho bạc Nhà nước tỉnh và kho bạc cấp huyện, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Quảng Nam.
- Về lĩnh vực áp dụng cơ chế một cửa, một cửa liên thông: + Lĩnh vực áp dụng cơ chế một cửa: tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính đối với toàn bộ thủ tục hành chính được Chủ tịch UBND tỉnh công bố thuộc thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết của các Sở, Ban, ngành, UBND cấp huyện, UBND cấp xã. + Lĩnh vực áp dụng cơ chế một cửa liên thông: tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trên các lĩnh vực: Đầu tư, đất đai, đăng ký kinh doanh, cấp giấy phép xây dựng, cấp phiếu lý lịch tư pháp và một số lĩnh vực khác do Chủ tịch UBND tỉnh quyết định.
- Về thời gian tiếp nhận và giải quyết hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả: Vào tất cả các ngày làm việc từ thứ hai đến thứ sáu (Buổi sáng: Từ 07 giờ đến 11 giờ; Buổi chiều: Từ 13 giờ 30 phút đến 16 giờ 30 phút). Thời gian còn lại trong ngày làm việc dùng để sắp xếp, lưu trữ, cập nhật, chuyển hồ sơ và tiếp nhận hồ sơ đã giải quyết từ phòng chuyên môn, bộ phận có liên quan chuyển đến. Việc tổ chức làm việc vào ngày thứ Bảy thực hiện theo quy định của Trung ương và UBND tỉnh.
- Đối với bộ phận tiếp nhận và trả kết quả: được quy định thành một Chương riêng về vị trí, diện tích phòng làm việc, trang thiết bị và bố trí không gian làm việc, cán bộ, công chức phụ trách và việc công khai thủ tục hành chính, thông tin đường dây nóng tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Ngoài ra, Quyết định còn quy định cụ thể về quy trình thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; trách nhiệm thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; kinh phí thực hiện và khen thưởng kỷ luật. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký và thay thế Quyết định số 3020/QĐ-UBND ngày 03/10/2014 của UBND tỉnh Quảng Nam./.