Quá tải với lượng hồ sơ cao ngất
Nhiệm vụ cấp phiếu LLTP được Sở Tư pháp TP.HCM đảm nhận từ năm 1993 đến nay. Với mật độ dân cư đông đúc, nhu cầu được cấp phiếu LLTP nhằm chứng minh thân nhân hay chứng minh quá trình hoạt động kinh doanh của người dân TP.HCM là rất cao, vượt trội so với các địa phương khác. Để giảm tải áp lực trong cấp phiếu Thành phố Hồ Chí Minh, trong những năm qua, tư pháp TP.HCM đã nỗ lực đưa ra nhiều cải tiến, đổi mới về phương thức ứng dụng công nghệ thông tin, phối hợp với các cơ quan tổ chức liên quan nhằm đem lại thuận lợi hơn nữa cho người dân khi làm thủ tục. Cụ thể như dịch vụ trả kết quả qua bưu chính, tiếp nhận và trả kết quả phiếu LLTP số 2 qua dịch vụ bưu chính đối với người đang học tập, công tác tại nước ngoài…
Tuy nhiên, hiện nay nhu cầu được cấp phiếu LLTP quá cao, người dân vẫn phải trực tiếp đến trụ sở của Sở Tư pháp TP.HCM, đi lại nhiều lần, tốn thời gian, tiền bạc cũng như gây quá tải cho bộ phận công chức tiếp nhận hồ sơ của Sở Tư pháp.
Từ năm 2010 đến nay, TP.HCM đã tiếp nhận và cấp hơn 230.000 phiếu LLTP. Trung bình mỗi ngày, Sở Tư pháp TP.HCM tiếp nhận khoảng hơn 200 hồ sơ yêu cầu cấp phiếu LLTP, có tháng cao điểm đột biến đến 700 hồ sơ/ngày, thủ tục tiếp nhận hồ sơ và cấp phiếu LLTP luôn trong tình trạng “báo động” vì quá tải. Và với xu hướng mở cửa, hội nhập quốc tế và đà phát triển kinh tế, xã hội, văn hoá ngày càng mạnh mẽ của TP.HCM thì dự báo nhu cầu cấp phiếu LLTP sẽ còn tăng mạnh hơn nữa trong thời gian tới. Đây là thách thức lớn đặt ra cho ngành Tư pháp thành phố.
Tiện cho dân, lợi cho cán bộ tư pháp
Sau một thời gian trăn trở và tìm “lối ra”, giải quyết sự quá tải của việc cấp phiếu LLTP, với sự hỗ trợ của Cục Công nghệ thông tin, Bộ Tư pháp trong việc triển khai phần mềm đăng ký cấp phiếu LLTP trực tuyến và thỏa thuận cung cấp dịch vụ của Tập đoàn viễn thông Quân đội (Viettel) trong việc nhận và trả kết quả cấp phiếu LLTP qua dịch vụ bưu chính, Sở Tư pháp TP.HCM đã triển khai thí điểm cấp Phiếu LLTP qua dịch vụ bưu chính, đăng ký cấp Phiếu LLTP trực tuyến từ ngày 18/9/2015.
Theo ông Huỳnh Văn Hạnh, Giám đốc Sở Tư pháp TP.HCM, đây là một phương thức mới trong việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cấp Phiếu LLTP với nhiều ưu điểm vượt trội. Dịch vụ này giúp người dân, tổ chức, doanh nghiệp có nhu cầu cấp Phiếu tiết kiệm thời gian đáng kể, bên cạnh đó còn giúp họ tiết kiệm được chi phí đi lại, tránh việc quá tải trong khâu tiếp nhận, xử lý hồ sơ, từ đó tiết kiệm nhân lực cho Tư pháp thành phố.
Người dân có quyền chọn lựa cách thức đăng kí, hoặc trực tiếp tại Sở Tư pháp, đăng kí qua website https://lltptructuyen.moj.gov.vn hoặc đăng kí qua bưu cục của Viettel TP.HCM. Sau khi Sở Tư pháp tiếp nhận hồ sơ, sẽ có giấy hẹn để đúng ngày người dân đến nhận, hoặc gửi về tận nhà tuỳ vào lựa chọn của người dân.
Ông Hạnh cũng hy vọng với hình thức dịch vụ này, Sở Tư pháp sẽ giải quyết một cách triệt để tình trạng quá tải trong hoạt động cấp phiếu lý lịch tư pháp hiện nay, mang lại sự tiết kiệm, tiện lợi và hài lòng cho người dân. Sắp tới, Sở Tư pháp sẽ có kế hoạch tuyên truyền rộng rãi cho đông đảo người dân được biết và lựa chọn.
Ngọc Mai
|
Sáng ngày 18/9/2015, tại Trụ sở Sở Tư pháp TP.HCM đã diễn ra buổi lễ Khai trương dịch vụ cấp phiếu LLTP qua dịch vụ bưu chính và đăng kí cấp phiếu LLTP trực tuyến. Tham dự buổi lễ ngoài lãnh đạo Sở Tư pháp TP.HCM còn có bà Huỳnh Thị Lệ Thuỷ, Phó Cục trưởng Cục Công tác phía Nam Bộ Tư pháp và ông Hoàng Quốc Anh, Phó Tổng Giám đốc công ty Bưu chính Viễn thông quân đội và các vị đại diện khác. Các vị lãnh đạo các đơn vị đã trực tiếp sử dụng thử nghiệm dịch vụ Đăng kí cấp phiếu, nhiều người dân có mặt tại Sở Tư pháp TP cũng đã tham gia sử dụng dịch vụ và bầy tỏ sự hài long, vui mừng vì sáp tới sẽ được hưởng những tiện ích tốt hơn cho lĩnh vực cấp phiếu LLTP. |
Lâm Trần - Văn phòng Cục Công tác phía Nam