Thực hiện Quyết định số 1886/QĐ-UBND ngày 04 tháng 03 năm 2008 của Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng ban hành Kế hoạch “Tăng cường thực hiện kỷ luật, kỷ cương, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong lề lối làm việc của cán bộ, công chức, viên chức tại các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp trên địa bàn thành phố Đà Nẵng”, ngày 20 tháng 3 năm 2008, Sở Tư pháp thành phố Đà Nẵng xây dựng Kế hoạch số 347/KH-STP về việc tăng cường kỷ luật, kỷ cương, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong lề lối làm việc của cán bộ, công chức, viên chức. Qua một thời gian triển khai thực hiện đã đạt được một số kết quả như sau:
Sau khi được học tập, quán triệt Quyết định số 1886/QĐ-UBND, toàn thể cán bộ, công chức, viên chức các tổ chức giúp việc Giám đốc Sở, các đơn vị trực thuộc Sở và Thi hành án dân sự thành phố đều nghiêm túc viết bản cam kết thực hiện nghiêm túc Quyết định số 1886/QĐ-UBND của Chủ tịch UBND thành phố. Các Bản cam kết của từng tập thể được lưu giữ tại Văn phòng Sở nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ tận tuỵ, năng động khi giải quyết yêu cầu của tổ chức, công dân.
Sở cũng đã tiếp tục triển khai thực hiện tốt Chỉ thị số 30/CT-UBND ngày 12/10/2006 của UBND thành phố Đà Nẵng về một số biện pháp cần làm ngay để chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính và nâng cao chất lượng giải quyết công việc của công dân, tổ chức và Quyết định số 104/2006/QĐ-UBND ngày 30/11/2006 của UBND thành phố Đà Nẵng ban hành quy định về khen thưởng, xử lý kỷ luật đối với cán bộ, công chức, viên chức; cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp Nhà nước thuộc thành phố Đà Nẵng trong việc giải quyết hồ sơ, công việc. Đồng thời tiếp tục thực hiện đúng Chỉ thị số 11/CT-TU ngày 20/10/2003 và Nghị quyết số 09/NQ-TU ngày 14/4/2004 của Ban Thường vụ Thành uỷ.
Triển khai và thực hiện Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức trong cơ quan, trích và niêm yết công khai Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức tại Tổ 1 cửa của Sở và các đơn vị trực thuộc Sở để nhân dân giám sát.
Niêm yết công khai các thủ tục, qui trình, thời gian giải quyết, lệ phí và các loại biểu mẫu của từng loại công việc tại nơi tiếp nhận hồ sơ, các quy định mới trong lĩnh vực hộ tịch, công chứng, thực hiện hướng dẫn trực tiếp bằng phiếu hướng dẫn khi tiếp nhận hồ sơ để tránh hiện tượng nhũng nhiễu, gây phiền hà của cán bộ công chức, góp phần phòng ngừa tham nhũng.
Niêm yết công khai số điện thoại đường dây nóng, số điện thoại của thủ trưởng cơ quan, đơn vị, mở hộp thư góp ý, sổ góp ý tại nơi thuận tiện, có bản chỉ dẫn địa điểm tiếp nhận hồ sơ, nơi làm việc, tạo điều kiện thuận lợi để cá nhân, tổ chức giám sát, phản ánh và thực hiện.
Tất cả cán bộ, công chức đều nghiêm túc thực hiện việc đeo thẻ trong giờ làm việc; đối với các cơ quan Thi hành án dân sự còn thực hiện mặc đồng phục của ngành.
Duy trì đều đặn lịch tiếp công dân vào chiều thứ năm hàng tuần, cũng như tiếp thường xuyên của bộ phận thường trực, lãnh đạo Sở tiếp công dân vào ngày 15 và ngày 30 hàng tháng. Các đơn thư khiếu nại, tố cáo được xử lý, giải quyết kịp thời và tuân thủ đúng quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo.
Qua việc triển khai thực hiện Quyết định số 1886/QĐ-UBND cho thấy: hầu hết các tổ chức, đơn vị, cán bộ công chức, viên chức, người lao động của Sở đều thực hiện tốt Quyết định số 1886/QĐ-UBND. Chấp hành nghiêm chỉnh sự phân công công tác của Giám đốc Sở, Trưởng các tổ chức giúp việc Giám đốc Sở, Thủ trưởng đơn vị trực thuộc Sở và nội quy, quy định của cơ quan, đơn vị; Thực hiện đeo thẻ công chức, thái độ, tác phong phục vụ nhân dân lịch sự, tận tình, đúng mực, đảm bảo ngày công, giờ công theo quy định. Các đơn vị đã hoàn thành việc công khai thủ tục hành chính, hộp thư góp ý, sổ góp ý, số điện thoại cần liên hệ và xây dựng lịch tiếp công dân của lãnh đạo; Thời gian giải quyết các loại hồ sơ được rút ngắn, các biểu mẫu được xây dựng rõ ràng, cụ thể, dễ hiểu, dễ thực hiện. Cán bộ công chức làm việc có trách nhiệm, hướng dẫn thủ tục, hồ sơ chu đáo, nhiệt tình, đầy đủ, trường hợp hồ sơ phức tạp được hướng dẫn 01 lần bằng phiếu hướng dẫn; Đến nay Sở Tư pháp thành phố Đà Nẵng chưa phát hiện có trường hợp cán bộ, công chức, viên chức nào có hành vi vi phạm, gây nhũng nhiễu, phiền hà về thủ tục hành chính đối với công dân, tổ chức trong giải quyết công việc.
Để đánh giá xếp loại các đơn vị cơ quan trên địa bàn thành phố trong việc triển khai thực hiện Quyết định 1866/QĐ-UBND của UBND thành phố, Sở Nội vụ thành phố Đà Nẵng đã tổ chức kiểm tra, chấm điểm Sở Tư pháp đạt 87 điểm, xếp loại đơn vị được đánh giá có chuyển biến tốt, tích cực về lề lối làm việc./.
Thu Hường