Thực hiện Nghị quyết 36a/NQ-CP của Chính phủ về chính phủ điện tử; Quyết định số
1819/QĐ-TTg ngày 26/10/2015 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Chương trình quốc gia về ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước giai đoạn 2016 – 2020, UBND tỉnh Nghệ An đã ban hành nhiều chương trình, kế hoạch cụ thể nhằm thúc đẩy, nâng cao hiệu quả ứng dụng CNTT trên các lĩnh vực.
Để triển khai thực hiện các văn bản chỉ đạo của Bộ Tư pháp và UBND tỉnh, Sở tư pháp Nghệ An đã tích cực triển khai các hoạt động nhằm nâng cao hiệu quả ứng dụng CNTT trên các lĩnh vực. Với sự chủ động, tích cực vào cuộc của mỗi địa phương, đơn vị, việc ứng dụng CNTT nhất là ở cấp xã có nhiều kết quả tích cực góp phần nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân và hiệu quả công tác cải cách hành chính ở cấp cơ sở.
Hiện nay, Sở Tư pháp đã xây dựng được hệ thống mạng nội bộ (LAN) hoạt động ổn định, mạng internet cáp quang tốc độ cao, hệ thống máy vi tính thường xuyên được thay thế bổ sung để đảm bảo phục vụ tốt nhiệm vụ chuyên môn. Đối với hệ thống phần mềm ứng dụng, Sở tư pháp sử dụng các phần mềm dùng chung do Bộ Tư pháp, UBND tỉnh cung cấp như phần mềm Quản lý văn bản điện tử (VNPT-IOffice), I-Gate (một cửa điện tử), cấp phiếu LLTP, quản lý Hộ tịch…
Sở Tư pháp là cơ quan có số lượng các thủ tục hành chính lớn ( 143 thủ tục), liên quan đến các tổ chức và người dân; số lượng hồ sơ giao dịch hàng ngày tại một cửa tương đối lớn nhưng biên chế không đủ đáp ứng nhiệm vụ. Vì vậy việc ứng dụng của CNTT đã giúp cán bộ một cửa giải quyết nhanh gọn, đáp ứng nhu cầu phục vụ người dân.Ở cấp huyện, Phòng Tư pháp cũng triển khai ứng dụng hiệu quả CNTT trong hoạt động chuyên môn đạt được kết quả tích cực góp phần thực hiện tốt nhiệm vụ chuyên môn. Việc đẩy mạnh ứng dụng CNTT vào quản lý văn bản điện tử, lưu trữ hồ sơ, phần mềm quản lý hộ tịch… ở cấp xã cũng được thực hiện có hiệu quả, đã và đang tạo điều kiện thuận lợi cho cả cán bộ và người dân; giảm thời gian đi lại và các chi phí không cần thiết.
Bên cạnh những thuận lợi và kết quả đạt được, việc triển khai phần mềm ở cơ sở vẫn gặp phải khó khăn, nhất là ở các xã nghèo, xã miền núi( Nghệ An có 11 huyện, thị xã miền núi trong có 27 xã vùng biên giới ) nên việc đầu tư còn thiếu đồng bộ. Một số xã trang bị không đủ máy tính cho cán bộ công chức, gây khó khăn trong việc quản lý dữ liệu cũng như xử lý công việc; năm 2018, UBND tỉnh Nghệ An đã có Công văn giao Sở Tư pháp phối hợp Sở Tài chính tham mưu cho Ủy ban nhân dân tỉnh đảm bảo ngân sách nhà nước thực hiện việc mua sắm máy tính, máy in cho UBND các cấp để thực hiện ứng dụng phần mềm hộ tịch điện tử. Theo đó, đã trang bị 381 bộ máy tính tốc độ cao và 251 máy in cho công chức tư pháp cấp xã còn thiếu hoặc yếu. Hàng năm xây dựng kế hoạch để tổ chức các lớp tập huấn nâng cao trình độ ứng dụng CNTT cho công chức tư pháp cấp xã. Với hệ thống máy tính, và các thiết bị phụ trợ khác được trang bị, hệ thống phần mềm ngày một hoàn thiện, việc giải quyết thủ tục hành chính sẽ thuận lợi đem lại lợi ích thiết thực đối với người dân và doanh nghiệp.
NQA