Về công tác xây dựng và ban hành văn bản: bao gồm việc xây dựng kế hoạch rà soát quy định, thủ tục hành chính; xây dựng nội dung chi, mức chi đối với các hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính; rà soát, kiện toàn lại hệ thống đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính và tiếp nhận phản ánh kiến nghị; tham mưu UBND tỉnh ban hành văn bản chỉ đạo thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính theo tình hình địa phương và chỉ đạo của Trung ương.
Về tập huấn, hướng dẫn nâng cao nghiệp vụ: ngoài việc tỉnh tiếp tục cử cán bộ, công chức tham gia các lớp tập huấn nghiệp vụ do Cục Kiểm soát thủ tục hành chính tổ chức để tập huấn hướng dẫn nghiệp vụ lại cho các đơn vị trong tỉnh, Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính còn chịu trách nhiệm chủ trì tổ chức tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính cho các đơn vị trong tỉnh khi có yêu cầu.
Đối với công tác nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính: thực hiện nghiêm túc việc đánh giá tác động thủ tục hành chính trong dự thảo văn bản quy phạm pháp luật có thủ tục hành chính; cập nhật, thống kê và dự thảo quyết định công bố đối với những thủ tục hành chính mới ban hành, hoặc sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ, thay thế hoặc chưa công bố; kiểm soát chất lượng và nhập dữ liệu vào cơ sở dữ liệu quốc gia; công khai thủ tục hành chính; thực hiện các thủ tục hành chính đã được công bố đồng thời rà soát quy định, thủ tục hành chính theo kế hoạch.
Về tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính: đảm bảo công khai và thực hiện việc tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị; đôn đốc kiểm tra và báo cáo kịp thời UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh có biện pháp cần thiết để chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính trong việc xử lý phản ánh, kiến nghị.
Đối với công tác thông tin, tuyên truyền các hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính và kết quả tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị về quy định hành chính: Tiếp tục duy trì chuyên mục “Hoạt động kiểm soát và tiếp nhận, xử lý, phản ánh kiến nghị về thủ tục hành chính” trên Cổng thông tin điện tử tỉnh Tiền Giang, Báo Ấp Bắc, Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh và các cơ quan đơn vị có Trang thông tin điện tử riêng; phối hợp đưa thông tin nội dung của thủ tục hành chính đã được công bố lên báo, đài; phối hợp phát huy vai trò giám sát hoạt động cải cách thủ tục hành chính tại các cơ quan, đơn vị của các tổ chức chính trị xã hội; tổ chức khảo sát thí điểm mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức khi liên hệ giải quyết thủ tục hành chính.
Bên cạnh đó các đơn vị phải thực hiện tốt công tác báo cáo tình hình, kết quả hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính và việc tiếp nhận xử lý phản ánh, kiến nghị theo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Thủ tướng Chỉnh phủ, Chủ tịch UBND tỉnh; đồng thời trong năm 2013 tỉnh tiếp tục kiểm tra công tác kiểm soát thủ tục hành chính tại các sở, ban, ngành tỉnh, UBND cấp huyện, xã./.
Lê Thị Ngọc Ánh - Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Tiền Giang