Vừa qua, Giám đốc Sở Tư pháp tỉnh Gia Lai đã ban hành Quyết định số 35/QĐ-STP ban hành quy chế phối hợp giải quyết các việc về hành chính tư pháp, bổ trợ tư pháp tại Sở Tư pháp. Quy chế này thay thế Quyết định trước đây của Sở nhằm cải cách thủ tục hành chính, đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu của cá nhân, tổ chức.
Quy chế này quy định, cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ và nhận kết quả tại “Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả” trực thuộc Văn phòng Sở. Bộ phận này chỉ có trách nhiệm hướng dẫn thủ tục, nhận hồ sơ và trả kết quả mà không trực tiếp giải quyết. Sau khi nhận hồ sơ sẽ được chuyển đến Phòng chuyên môn để thụ lý, giải quyết. Cán bộ giải quyết hồ sơ không được tiếp xúc đương sự. Đây là quy định nhằm tránh những tiêu cực có thể phát sinh.
Mặc khác, Tất cả biểu mẫu, số điện thoại đường dây nóng, lãnh đạo Sở đều công khai để cá nhân, tổ chức biết liên hệ khi cần thiết.
Nguyễn Quang Quý - Sở Tư pháp Gia Lai