Đoàn công tác đã làm việc với đại diện Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố, Sở Tư pháp, Sở Nội vụ để nắm tình hình chung về công tác kiểm soát thủ tục hành chính; trực tiếp kiểm tra kết quả thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính tại Sở Tư pháp, Sở Công Thương, Ủy ban nhân dân Quận Hải Châu và Ủy ban nhân dân các phường Thạch Thang, Hải Châu 2.
Nội dung kiểm tra tập trung vào công tác chỉ đạo, điều hành hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính; việc đánh giá tác động, thẩm định về quy định thủ tục hành chính trong dự thảo văn bản quy phạm pháp luật; việc công bố, công khai, giải quyết thủ tục hành chính; công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính; công tác rà soát, đánh giá thủ tục hành chính và một số nội dung khác như truyền thông, kiểm tra, tập huấn nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính....
Đợt kiểm tra này cũng nhằm mục đích nắm bắt các khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện để kịp thời trao đổi, tháo gỡ hoặc tổng hợp, báo cáo cấp có thẩm quyền hướng xử lý.
Về hình thức kiểm tra, bên cạnh việc nghe báo cáo của các đơn vị, Đoàn Công tác đã cử cán bộ trực tiếp xuống các bộ phận "một cửa" hoặc các phòng chuyên môn, nghiệp vụ để kiểm tra các bộ hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp; kiểm tra mức độ niêm yết công khai các bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các đơn vị để so sánh giữa hồ sơ thu, nộp với nội dung niêm yết, giữa nội dung niêm yết với các quy định của pháp luật hiện hành và nội dung thành phố đã công bố. Kết quả cụ thể, chi tiết được cán bộ kiểm tra báo cáo trước Đoàn Công tác cùng đại diện đơn vị kiểm tra.
Báo cáo trực tiếp kết quả kiểm tra với Lãnh đạo Ủy ban nhân dân thành phố, Đoàn đã ghi nhận sự quan tâm sát sao, chỉ đạo triển khai sức toàn diện đối với công tác kiểm soát thủ tục hành chính Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng. Các văn bản chỉ đạo, điều hành về kiểm soát thủ tục hành chính của thành phố đã bám sát văn bản chỉ đạo, điều hành về kiểm soát thủ tục hành chính của Trung ương. Đặc biệt, Ủy ban nhân dân thành phố đã ban hành đầy đủ các quy chế, quy trình thực hiện và phối hợp thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính; bố trí kinh phí, đặc biệt là chi hỗ trợ cho hệ thống cán bộ đầu mối làm công tác kiểm soát thủ tục hành chính. Bên cạnh đó, đẩy mạnh hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin, áp dụng ISO, áp dụng mô hình một cửa để nâng cao hiệu quả công việc.
Mô hình Tổ trợ giúp thực hiện thủ tục hành chính, Tổ trợ giúp pháp lý là một trong những điểm sáng của công tác kiểm soát thủ tục hành chính trên địa bàn thành phố, được Đoàn Công tác đánh giá cao. Nhiều đơn vị cấp quận, cấp phường trên địa bàn thành phố đã thành lập các Tổ trợ giúp pháp lý, Tổ hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính để hỗ trợ cho các đối tượng chính sách, đối tượng khó khăn trong việc tiếp cận và thực hiện thủ tục. Vào thứ năm hàng tuần, Ủy ban nhân dân Phường Thạch Thang cử cán bộ phường xuống làm việc với từng tổ dân phố để lấy ý kiến về việc thực hiện các quy định hành chính, giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn,... Đây là những “hành động” cụ thể của thành phố Đà Nẵng, góp phần làm đẹp hơn hình ảnh của các cấp chính quyền địa phương trong phục vụ người dân, doanh nghiệp; Đoàn Công tác ghi nhận và đề nghị Lãnh đạo thành phố Đà Nẵng chỉ đạo các đơn vị trên địa bàn tiếp tục nhân rộng mô hình để phục vụ người dân.
Bên cạnh những kết quả tích cực đã nêu, phát biểu tại buổi làm việc với Lãnh đạo Ủy ban nhân dân thành phố, đồng chí Ngô Hải Phan, Cục trưởng Cục Kiểm soát thủ tục hành chính cũng đề nghị Lãnh đạo thành phố tiếp tục quan tâm hơn nữa tới công tác kiểm soát thủ tục hành chính; chỉ đạo Sở Tư pháp và các sở, ngành, các đơn vị cấp quận, cấp phường trên địa bàn thành phố khắc phục một số hạn chế trong công tác công bố, niêm yết công khai thủ tục hành chính tại nơi tiếp nhận, giải quyết thủ tục để tạo thuận lợi hơn cho người dân; khắc phục những lỗi kĩ thuật của phần mềm kiểm soát thủ tục hành chính, tổ chức tập huấn thường xuyên, đều đặn cho các cán bộ, công chức sử dụng phần mềm, chuẩn hóa các nội dung đăng tải trên phần mềm so với quy định tại văn bản giấy để gia tăng hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ quản lý hành chính nhà nước.
Đồng chí Võ Duy Khương, Phó Chủ tịch thường trực Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng đánh giá cao kết quả kiểm tra của Đoàn Công tác Bộ Tư pháp. Đồng chí giao Giám đốc Sở Tư pháp chủ trì, phối hợp với Giám đốc Sở Nội vụ tham mưu cho Lãnh đạo Ủy ban nhân dân thành phố tổ chức thực hiện toàn diện các nhiệm vụ của công tác kiểm soát thủ tục hành chính; Giao 2 Sở xây dựng quy chế phối hợp trong thực hiện công việc, không để chồng chéo về chức năng, nhiệm vụ, nội dung phối hợp cần tập trung vào công tác kiểm tra, đánh giá xếp loại các đơn vị trên địa bàn thành phố.
Đồng chí cũng giao Sở Tư pháp trong năm 2014 phải bố trí đủ 5 nhân sự cho Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính để tổ chức thực hiện khối lượng công việc lớn, đòi hỏi yêu cầu ngày càng cao. Đồng chí nhấn mạnh "Cán bộ Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính phải trực tiếp xuống kiểm tra các địa bàn để phát hiện những việc làm còn chưa đảm bảo yêu cầu, chưa đúng quy định trong công tác giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, cho doanh nghiệp".
Một số kiến nghị của Lãnh đạo Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng, của các sở, ngành và của các đơn vị được kiểm tra để làm tốt hơn công tác kiểm soát, cải cách thủ tục hành chính đã được Đoàn Công tác tổng hợp để báo cáo các cấp có thẩm quyền sau khi kết thúc hoạt động kiểm tra./.
Phạm Thị Ngọc Thủy- Cục KSTTHC