Thực hiện Dự án : “Xây dựng và áp dụng thử nghiệm Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 phục vụ cải cách hành chính hiệu quả ở các cơ quan Tư pháp Việt Nam ”, Kể từ ngày 15 tháng 3 năm 2007, Văn phòng Bộ đã áp dụng thử nghiệm các quy trình sau:
1. Quy trình Tổng hợp và xây dựng báo cáo (Phòng Tổng hợp);
2. Quy trình Kiểm tra thể thức, kỹ thuật trình bày văn bản (Phòng Hành chính);
3. Quy trình Thanh toán các khoản tiền mặt (Phòng Kế toán);
4. Quy trình Quản lý việc thu thập, chỉnh lý, bảo quản và khai thác sử dụng hồ sơ, tài liệu lưu trữ (Phòng Lưu trữ).
Các quy trình đã được niêm yết tại các Phòng và đăng tải trên Cổng thông tin Bộ Tư pháp: http://www.moj.gov.vn - Trang Hướng dẫn nghiệp vụ.
Mục tiêu áp dụng các quy trình sẽ hướng tới là:
- Bảo đảm đáp ứng 100 % thông tin phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo Bộ;
- Bảo đảm 100 % văn bản do Bộ ban hành đúng thể thức, kỹ thuật trình bày;
- Bảo đảm thời gian thanh toán tiền mặt trong 07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ chứng từ hợp lệ theo quy định;
- Bảo đảm đáp ứng 100 % nhu cầu khai thác, sử dụng hồ sơ, tài liệu lưu trữ của các đơn vị trong cơ quan Bộ Tư pháp theo đúng thời gian quy trình đã đề ra;
- Không có sự phàn nàn bằng văn bản của các đơn vị được phục vụ.
Văn phòng thông báo để các đồng chí biết việc áp dụng các quy trình giải quyết công việc theo tiêu chuẩn IS0 9000 và có ý kiến phản hồi về hiệu quả của việc áp dụng các quy trình trên.
Ý kiến phản hồi bằng văn bản xin gửi về Ban ISO 9000 của Văn phòng, Email: vpb@moj.gov.vn hoặc ghi trực tiếp vào Sổ góp ý tại đơn vị áp dụng quy trình.
Văn phòng mong nhận được nhiều ý kiến đóng góp của các đồng chí để tiếp tục cải tiến, hoàn thiện và áp dụng thành công các quy trình giải quyết công việc trong toàn cơ quan.