Việc triển khai và áp dụng ISO 9001 vào các Doanh nghiệp là hết sức cần thiết, nó đảm bảo hàng hoá sản xuất ra đạt hiệu quả, chất lượng hàng hoá thoả mãn các nhu cầu tiêu dùng, an toàn về mặt vệ sinh cho người sử dụng, bảo đảm Doanh nghiệp có mối quan hệ khăng khít với thị trường trong nước và thế giới...nhất là từ khi Việt Nam là thành viên của tổ chức thương mại thể giới với một “sân chơi” nhiều lợi ích nhưng cũng đầy thử thách.
Sau 6 năm thực hiện Nghị quyết số 12 năm 2000 của Chính Phủ về chính sách quốc gia phòng, chống tác hại của thuốc lá giai đoạn từ năm 2000 đến năm 2010, bước đầu Lạng Sơn đã thu được những kết quả, cán bộ và nhân dân đã nhận thức rõ tác hại của thuốc lá, ngày càng có nhiều người dân tự nguyện bỏ thói quen hút thuốc lá.
Tuy nhiên số lượng người hút thuốc lá vẫn còn nhiều, nó đang lan dần và lan mạnh vào giới trẻ, ngày càng có nhiều trẻ là học sinh, sinh viên hút thuốc lá, điều đó ảnh hưởng lớn đến việc xây dựng một cộng đồng văn minh, đời sống lành mạnh và chiến lược sức khoẻ nhân dân. Thuốc lá vẫn được bày bán công khai hoặc lén lút tại các vỉa hè, gần trụ sở cơ quan, trường học, bệnh viện, vẫn còn nhiều người dân chưa nhận thức đúng về tác hại nguy hiểm của thuốc lá...Xuất phát từ những tồn tại nêu trên, để tăng cường các biện pháp phòng chống tác hại của thuốc lá, thực hiện cam kết của Việt Nam về thực hiện Công ước khung về kiểm soát thuốc lá, phấn đấu đến năm 2010 đạt mục tiêu đề ra trong chính sách quốc gia phòng, chống tác hại thuốc lá, Uỷ ban nhân dân tỉnh Lạng Sơn đã yêu cầu các đơn vị trên địa bàn tỉnh thực hiện tốt những nội dung cần kíp và mạnh mẽ.
Thứ nhất phải thường xuyên truyền thông giáo dục sức khoẻ về phòng, chống tác hại của thuốc lá: đẩy mạnh công tác truyền thông, giáo dục sức khoẻ về tác hại của thuốc lá trên các phương tiện thông tin đại chúng, trong các cơ quan, công sở và cộng đồng nhằm nâng cao nhận thức và thay đổi hành vi của người dân về phòng, chống tác hại của thuốc lá; tuyên truyền vận động cán bộ, công chức, viên chức nhà nước, hội viên các tổ chức đoàn thể phải là những người gương mẫu không hút thuốc lá; tuyên truyền, vận động nhân dân hạn chế, tiến tới không sử dụng và mời thuốc lá trong đám cưới, đám tang, lễ hội và trong các cuộc vui gia đình, bè bạn.
Đối với cơ quan, tổ chức khi áp dụng tiêu chuẩn ISO sẽ giúp lãnh đạo quản lý hoạt động của đơn vị khoa học và hiệu quả; cải thiện hiệu quả hoạt động, kinh doanh, tăng lợi nhuận nhờ sử dụng hợp lý các nguồn lực, tiết kiệm chi phí; kiểm soát chặt chẽ các công đoạn sản xuất, kinh doanh, dịch vụ; nâng cao năng suất, giảm phế phẩm và chi phí không cần thiết; củng cố uy tín của lãnh đạo; cải tiến các quá trình chủ yếu, nâng cao chất lượng sản phẩm; tạo được mối quan hệ chặt chẽ giữa lãnh đạo và nhân viên; giải quyết các mâu thuẫn, bất đồng trong nội bộ, triệt tiêu những xung đột về thông tin do mọi việc được qui định rõ ràng. Mọi việc đều được kiểm soát, không bỏ sót, trách nhiệm rõ ràng; thúc đẩy nề nếp làm việc tốt, nâng cao tinh thần thái độ của nhân viên.
Nhận thức được tầm quan trọng của tiêu chuẩn ISO 9001:2000 áp dụng vào thực hiện các công việc hành chính, đảm bảo chất lượng phục vụ nhân dân và thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 144 của về việc áp dụng ISO 9001 trong các cơ quan hành chính nhà nước. Hiện nay đối với nhiều cơ quan hành chính nhà nước đây là một nội dung mới mẻ và đang được triển khai, áp dụng.
Trong 2 ngày 29, 30/8 cán bộ, công chức Sở Tư pháp đã được Công ty TNHH Tư vấn khoa học và Công nghệ KIS triển khai, phổ biến nhận thức chung về ISO 9001:2000 áp dụng vào cơ quan hành chính nhà nước, các nội dung được truyền đạt bao gồm: chất lượng và quản lý chất lượng, định hướng khách hàng (công dân, tổ chức được phục vụ), vai trò của lãnh đạo, sự tham gia của mọi người, tiếp cận theo quá trình, phương pháp quản lý theo hệ thống, liên tục cải tiến và ra quyết định dựa trên dữ kiện...bảo đảm cung cấp các dịch vụ hành chính có chất lượng, tăng năng suất, giảm chi phí quản lý và thời gian giải quyết công việc, đảm bảo và nâng cao khả năng phục vụ, thực hiện cải cách hành chính và thực hiện cơ chế một cửa có hiệu quả...
Như vậy việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2000 đối với các cơ quan hành chính Nhà nước là hết sức cần thiết, đây sẽ là một nội dung quan trọng để Sở Tư pháp triển khai, áp dụng trong việc thực hiện các chức năng, nhiệm vụ của mình đạt hiệu quả cao nhất./.
Đức Khoa