Trong những năm qua, nhiều giải pháp đã được đưa ra để triển khai hiệu quả các nhiệm vụ của ngành Tư pháp. Một trong các giải pháp thiết thức đem lại những kết quả tích cực trong triển khai các nhiệm vụ Tư pháp là tổ chức các Hội nghị tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật; trợ giúp pháp lý và tổ chức đối thoại với người dân về giải quyết thủ tục hành chính của các cơ quan quản lý nhà nước tại địa phương (Hội nghị 3 trong 1). Thông qua các hội nghị 3 trong 1, cùng lúc đã triển khai được nhiệm vụ phổ biến, giáo dục pháp luật; trợ giúp pháp lý và kiểm soát thủ tục hành chính.
Để các hội nghị 3 trong 1 được triển khai có trọng tâm, trọng điểm, Sở Tư pháp Hà Nam đã ban hành Kế hoạch số 10/KH-STP ngày 8 tháng 3 năm 2017 về phối hợp phổ biến, giáo dục pháp luật; trợ giúp pháp lý, thực hiện về thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh Hà Nam năm 2017. Theo đó, tập trung phối hợp với Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố triển khai tại các xã đã được công nhận xã đạt chuẩn nông thôn mới năm 2016 và các xã thuộc diện đánh giá đạt nông thôn mới trong năm 2017 trên địa bàn tỉnh. Chỉ tính riêng trong 6 tháng đầu năm, Sở đã phối hợp với Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố tổ chức được 33 hội nghị tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật; trợ giúp pháp lý và tổ chức đối thoại với người dân về giải quyết thủ tục hành chính của các cơ quan quản lý nhà nước tại 33 xã, vượt chỉ tiêu đặt ra so với kết hoạch 7 xã.
Tại các hội nghị, bên cạnh việc tuyên truyền trực tiếp cho cán bộ, nhân dân tại Hội trường, các nội dung tuyên truyền có được phát trên hệ thống loa truyền tranh của xã để toàn thể nhân dân có thể nắm bắt được các quy định pháp luật. Nội dung tuyên truyền, phổ biến tập trung vào những văn bản quy phạm pháp luật mới, các quy định liên quan trực tiếp đến quyền, nghĩa vụ của người dân ở cơ sở như: Bộ Luật Dân sự, Luật Bảo hiểm xã hội, Luật Bảo hiểm y tế, Luật Đất đai…. Với 4.323 lượt người được phổ biến, giáo dục pháp luật. Thông qua, đó đã giúp cán bộ, nhân dân ở cơ sở kịp thời nắm bắt được các chính sách, pháp luật của Đảng, Nhà nước và giải đáp những vướng mắc trong quá trình thực thi và tìm hiểu pháp luật.
Thực hiện 125 vụ việc trợ giúp pháp lý thông qua đó kịp thời trợ giúp pháp lý cho các đối tượng được trợ giúp pháp lý, tư vấn giúp chính quyền cơ sở và người dân tháo gỡ những vướng mắc đối với những vụ việc phức tạp. Qua đó, góp phần giảm các vụ khiếu nại, tố cáo, giúp người dân đồng thuận trong việc thực hiện các chính sách, pháp luật và giải quyết các vụ, việc của cơ quan nhà nước. Đồng thời, cũng bảo vệ tối đa các quyền, lợi ích hợp pháp của người dân.
Bên cạnh đó, đã tiến hành phát 6.635 phiếu khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của người dân về việc giải quyết TTHC của cơ quan hành chính nhà nước cho cá nhân, tổ chức đã thực hiện thủ tục hành chính. Việc khảo sát nhằm đánh giá tình hình giải quyết thủ tục hành chính hiện nay của các cơ quan nhà nước để kịp thời đưa ra các giải pháp để nâng cao chất lượng trong công tác cải cách thủ tục hành chính và giúp các cơ quan quản lý kịp thời xử lý những bất cập, tồn tai trong giải quyết thủ tục hành chính tại địa phương mình. Qua khảo sát, đã thu về 6.370 phiếu = 96%. Về cơ bản các phiếu khảo sát tỷ lệ rất hài lòng và hài lòng với việc giải quyết thủ tục hành chính của cơ quan nhà nước chiếm chiếm tỷ lệ rất cao. Cụ thể: Rất hài lòng 1.137/6.370 phiếu = 18,19%. Hài lòng 4.491/6.370 phiếu = 70,71 %. Bình thường 368/6.370 phiếu = 10,21%. Không hài lòng 86/6.370 phiếu = 1,4%. Kết quả khảo sát cũng cho thấy về cơ bản thời gian giải quyết sớm hơn giấy hẹn (chiếm tỷ lệ 5,3% tổng số phiếu khảo sát) và giải quyết đúng hẹn (chiếm tỷ lệ 87,54% tổng số phiếu khảo sát). Số lượng phiếu khảo sát ý kiến thời gian giải quyết muộn hơn so với giấy hẹn chiếm tỷ lệ rất nhỏ trên tổng số phiếu được khảo sát (3,77%).
Với những kết quả đã đạt được, các hội nghị 3 trong 1 đã được người dân ở cơ sở và chính quyền các cấp ghi nhận và đánh giá rất cao. Qua đó, góp phần triển khai tốt các nhiệm vụ của ngành nói chung và triển khai tốt các nhiệm vụ tại Quyết định 619/QĐ-TTg ngày 8/5/2017 của Thủ tướng Chính phủ Quy định về xây dựng xã, phường, thị trấn đạt chuẩn tiếp cận pháp luật nói riêng trên địa bàn tỉnh. Việc triển khai tốt các hội nghị 3 trong 1 hứa hẹn sẽ giúp các xã, phường, thị trấn hoàn thành tốt các tiêu chí trong xây dựng xã, phường, thị trấn đạt chuẩn tiếp cận pháp luật và bảo vệ quyền, lợi ích chính đáng tốt hơn cho người dân ở cơ sở./.
Đại Lâm