Ngày 8/7, Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Ngọc cùng Đoàn công tác đã khảo sát, nắm bắt việc thực hiện chính quyền hai cấp tại phường Phước Hậu (tỉnh Vĩnh Long) và phường Cái Khế (TP Cần Thơ).
Thứ trưởng Nguyễn Thanh Ngọc cho biết, nhân chuyến công tác tại Vĩnh Long và Cần Thơ, Đoàn khảo sát ghi nhận tình hình thực hiện chính quyền hai cấp tại địa phương xem có vấn đề gì khó khăn, bất cập sẽ tổng hợp, ghi nhận lại báo cáo Trung ương có chỉ đạo hướng dẫn kịp thời. “Cấp xã được Trung ương đánh giá là cấp quan trọng nhất, trực tiếp phục vụ Nhân dân. Hiện nay có trên 1.000 thẩm quyền được phân cấp phân quyền, gần như các mặt đời sống xã hội liên quan đến người dân được giải quyết tại cấp xã”, Thứ trưởng Nguyễn Thanh Ngọc nhấn mạnh.
Tại phường Phước Hậu, ông Nguyễn Thành Lâm, Chủ tịch UBND phường Phước Hậu, tỉnh Vĩnh Long cho biết, đến thời điểm hiện tại cơ bản công tác vận hành chính quyền hai cấp tại phường đảm bảo yêu cầu. UBND phường đã ban hành quy chế làm việc, bố trí đầy đủ cán bộ, công chức thực hiện nhiệm vụ.
Tuy nhiên, vấn đề khó khăn của phường hiện tại và trụ sở làm việc của phường nhỏ hẹp, không đủ phòng làm việc. Trang thiết bị công nghệ thông tin cấu hình thấp, chưa đáp ứng yêu cầu công việc. Thực trạng tại phường, việc người dân tự nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà rất thấp, phần lớn là trực tiếp đến Trung tâm Phục vụ hành chính công để làm hồ sơ trực tuyến. Điều này chưa đáp ứng đúng ý nghĩa của việc vận hành hệ thống trực tuyến.
.jpg)
Thứ trưởng Nguyễn Thanh Ngọc yêu cầu các đơn vị rà soát lại khó khăn gặp phải.
Từ đó, Thứ trưởng Nguyễn Thanh Ngọc yêu cầu phường cần rà soát xem khó khăn là do người dân không biết để thực hiện hay thao tác quá khó khăn, rườm rà không thực hiện được. Từ đó, Thứ trưởng gợi ý, cần cử một cán bộ giỏi thử nộp hồ sơ một thủ tục xem có vướng mắc gì không. Hiện tại chỉ nhìn thủ tục chứ chưa nhìn thao tác trong khi thực hiện 1 thủ tục nhưng lại có rất nhiều thao tác. Trong trường hợp sau hợp nhất 3 địa phương nhưng mỗi địa phương lại có Nghị quyết về thu phí, lệ phí thủ tục hành chính khác nhau cần nghiên cứu cho phù hợp, đảm bảo người dân hưởng lợi.
Thứ trưởng Nguyễn Thanh Ngọc khảo sát và thăm hỏi bà con khi đến làm thủ tục hành chính.
Tại phường Cái Khế (TP Cần Thơ), ông Phan Thanh Điền, Phó Chủ tịch UBND, Giám đốc Trung tâm Hành chính công phường Cái Khế cho biết, phường thành lập từ phường An Hòa, Cái Khế và một phần phường Bùi Hữu Nghĩa. Việc vận hành chính quyền 2 cấp tại phường được triển khai cơ bản đạt yêu cầu. Cán bộ, công chức nhanh chóng thích ứng với môi trường, cách làm mới. Tuy nhiên, thực tế gặp khó khăn trong việc kết nối hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính với phần mềm dùng chung bị gián đoạn; dữ liệu phần mềm cũ chưa được cập nhật; hệ thống phần mềm hộ tịch mới chưa có nội dung đăng ký giám hộ, nhận cha mẹ con, con nuôi… Kết quả giải quyết thủ tục hành chính khai sinh, khai tử liên thông ký số phát hành không gửi cho các cơ quan phối hợp như Công an, Bảo hiểm xã hội để cập nhật thông tin… Từ đó, kiến nghị Bộ Tư pháp tháo gỡ khó khăn liên quan phần mềm hộ tịch dùng chung để gỡ khó trong giải quyết thủ tục hành chính.
Sau khi lắng nghe báo cáo của địa phương, Thứ trưởng Nguyễn Thanh Ngọc yêu cầu các phường cần trình bày những khó khăn cụ thể để các cấp, các ngành Trung ương và cấp tỉnh kịp thời tháo gỡ.
Thứ trưởng Bộ Tư pháp khẳng định, cấp xã là ưu tiên số một, khi gặp khó khăn cứ phản ánh hàng ngày, hàng giờ đến các cấp có thẩm quyền. Có 2 cách phản ánh. Cách thứ nhất là phản ánh trực tiếp đến lãnh đạo tỉnh. Nếu thẩm quyền của tỉnh, tỉnh sẽ giải quyết; còn thẩm quyền của Trung ương, tỉnh sẽ báo cáo lên Trung ương. Cách thứ hai có thể phản ánh qua Cổng Pháp luật quốc gia, sẽ có cán bộ phụ trách giải quyết. Bên cạnh đó, Thứ trưởng Nguyễn Thanh Ngọc còn lưu ý, các đơn vị cấp xã cần rà soát hệ thống trang thiết bị công nghệ thông tin mà lạc hậu, không còn dùng được thì cần đề nghị cung cấp thiết bị mới để đáp ứng nhu cầu công việc...
Đình Thương