Theo Quyết định số 2324/QĐ-UBND nói trên, Trung tâm Hành chính công tỉnh Thái Bình thuộc Văn phòng UBND tỉnh, chịu sự chỉ đạo, điều hành trực tiếp của Chủ tịch UBND tỉnh và quản lý về tổ chức, nhân sự, hành chính của Văn phòng UBND tỉnh. Trụ sở Trung tâm Hành chính công tỉnh Thái Bình đặt tại Tầng 1, Nhà triển lãm Thông tin tỉnh, phường Lê Hồng Phong, thành phố Thái Bình.
Trung tâm Hành chính công tỉnh là nơi thực hiện việc tiếp nhận, hướng dẫn, giám sát, đôn đốc, trả kết quả việc giải quyết thủ tục hành chính của tổ chức và cá nhân theo quy định; niêm yết công khai kịp thời, đầy đủ, rõ ràng các quy định thủ tục hành chính, mức thu phí, lệ phí và thời gian giải quyết các lợi công việc; hướng dẫn tổ chức, cá nhân tham gia thực hiện các dịch vụ công trực tuyến mức độ cao; rà soát, kiểm tra tính hợp lệ theo quy định hồ sơ của tổ chức, cá nhân đối với các thủ tục hành chính đã được UBND tỉnh phê duyệt đưa vào thực hiện tại Trung tâm Hành chính công tỉnh; tiếp nhận, xử lý hoặc báo cáo cơ quan có thẩm quyền những phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân đối với những nội dung liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính
Việc thành lập Trung tâm Hành chính công tỉnh Thái Bình chính là bước đột phá mạnh mẽ đối với nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2015 và những năm tiếp theo của tỉnh. Trung tâm lấy người dân, tổ chức và doanh nghiệp làm trung tâm, tạo sự hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với việc giải quyết thủ tục hành chính của các cơ quan nhà nước, tạo tiền đề cho sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Thái Bình.