Theo Chỉ thị này, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh yêu cầu Thủ trưởng các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn thực hiện tốt các công việc như: (1) Trực tiếp chỉ đạo việc tổ chức thực hiện công tác cải cách TTHC trong phạm vi ngành, địa phương mình quản lý; rà soát, phân công lãnh đạo, công chức đủ năng lực, am hiểu chuyên môn bố trí làm cán bộ đầu mối thực hiện công tác kiểm soát TTHC; định kỳ 6 tháng tổ chức đối thoại với cá nhân, tổ chức về TTHC, giải quyết TTHC; kịp thời có biện pháp tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tiễn; (2) Tổ chức rà soát, đánh giá sự cần thiết, tính hợp pháp, hợp lý và hiệu quả của các TTHC, xác định chi phí tuân TTHC, trên cơ sở đó đề xuất cắt giảm các TTHC rườm rà, không cần thiết để cắt giảm chi phí tuân TTHC; (3) Đề xuất sáng kiến cải cách TTHC, đẩy nhanh tiến độ thực thi phương án đơn giản hóa TTHC khi đã được cấp có thẩm quyền phê duyệt; ứng dụng công nghệ thông tin và xây dựng quy trình giải quyết TTHC nội bộ, đảm bảo nhanh, gọn, khoa học, thuận tiện, rút ngắn thời gian thực hiện thủ tục cho cá nhân, tổ chức; tăng cường trách nhiệm phối hợp giữa các cơ quan có thẩm quyền trong giải quyết TTHC; (4) Phối hợp chặt chẽ với Sở Tư pháp kiểm soát nghiêm ngặt việc ban hành mới các TTHC thông qua việc đánh giá tác động, tham gia ý kiến, thẩm định TTHC trong các dự án, dự thảo văn bản quy phạm pháp luật; (5) Tổ chức thực hiện đầy đủ các quy định về công bố, công khai, minh bạch TTHC và giải quyết phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức; (6) Tăng cường công tác kiểm tra việc thực hiện kiểm soát TTHC tại các cơ quan, đơn vị trực thuộc theo quy định của pháp luật…
Cũng theo Văn bản này, Ủy ban nhân dân tỉnh đã giao các nhiệm vụ cho các Sở, ngành có liên quan, cụ thể:
- Sở Tư pháp có trách nhiệm: (1) Tăng cường chức năng quản lý nhà nước về kiểm soát TTHC; thống nhất tổ chức thực hiện công tác kiểm soát TTHC trong phạm vi toàn tỉnh và tập trung chỉ đạo thực hiện những nhiệm vụ sau đây; (2) Chủ trì, phối hợp với các sở, ngành, địa phương nghiên cứu những mô hình mới, cách làm hay trong cải cách TTHC để báo cáo Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét, triển khai nhân rộng; (3) Chủ trì, hướng dẫn các sở, ngành, địa phương thiết lập hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính và tình hình, kết quả giải quyết TTHC tại các cấp chính quyền; hệ thống theo dõi, đánh giá công tác kiểm soát TTHC theo yêu cầu, hướng dẫn của Bộ Tư pháp; (4) Chủ trì, phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông, Báo Thái Bình, Đài Phát thanh và Truyền hình Thái Bình, các cơ quan báo chí để đẩy mạnh công tác thông tin truyền thông về cải cách TTHC trong phạm vi toàn tỉnh; (5) Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan theo dõi, đôn đốc, hướng dẫn, kiểm tra; định kỳ 6 tháng, một năm báo cáo kết quả về Ủy ban nhân dân tỉnh để chỉ đạo.
- Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với Sở Tư pháp và các cơ quan có liên quan hướng dẫn, chỉ đạo các sở, ngành, địa phương tổ chức triển khai đồng bộ, thống nhất cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại các cấp chính quyền địa phương.
- Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với Sở Tư pháp và Sở Nội vụ hướng dẫn các sở, ngành, địa phương tập trung thực hiện việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động cơ quan hành chính nhà nước các cấp, nhất là trong giải quyết TTHC, cho cá nhân, tổ chức theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông.