Đoàn công tác Bộ Tư pháp làm việc với tỉnh Nghệ An về tình hình thực hiện phân cấp, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính

Sáng 1/6, Đoàn công tác liên ngành do Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tịnh làm Trưởng đoàn đã có buổi làm việc với UBND tỉnh Nghệ An để đánh giá tình hình thực hiện các Nghị quyết của Chính phủ về phân cấp, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC), điều kiện kinh doanh, quy định pháp luật về kiểm soát TTHC, TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, TTHC trên môi trường điện tử và triển khai Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tập trung cấp Bộ và một số nội dung khác có liên quan về công tác kiểm soát TTHC trên địa bàn tỉnh.

Làm việc với đoàn, về phía lãnh đạo tỉnh Nghệ An có ông Bùi Thanh An - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh cùng lãnh đạo các sở, ngành.

Bảo đảm các giải pháp cải cách được triển khai hiệu quả trong thực tiễn

Phát biểu tại buổi làm việc, Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tịnh cho biết Đoàn công tác được Thủ tướng Chính phủ giao nhiệm vụ kiểm tra việc triển khai công tác cải cách TTHC tại địa phương; đồng thời khảo sát thực tế tại một số cơ sở, đơn vị cấp xã, làm việc với đại diện doanh nghiệp và Trung tâm Phục vụ hành chính công để nắm bắt tình hình, lắng nghe những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện.

Nhấn mạnh tinh thần đổi mới trong công tác cải cách hành chính (CCHC), Thứ trưởng Nguyễn Thanh Tịnh cho biết Chính phủ xác định việc lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả. Vì vậy, bên cạnh làm việc với các cơ quan quản lý nhà nước, đoàn công tác đặc biệt quan tâm lắng nghe ý kiến trực tiếp từ cộng đồng doanh nghiệp và người dân.

Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tịnh phát biểu tại buổi làm việc.

Thứ trưởng cũng thông tin về chủ trương, định hướng của Chính phủ trong nhiệm kỳ mới, trong đó cải cách TTHC phục vụ người dân, doanh nghiệp được xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, mang tính đột phá nhằm thúc đẩy phục hồi, phát triển kinh tế - xã hội, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh và tạo nền tảng cho tăng trưởng nhanh, bền vững.

Thực hiện các mục tiêu đề ra, Chính phủ đã tập trung hoàn thiện cơ chế, chính sách để đẩy mạnh cải cách TTHC, tăng cường phân cấp, phân quyền giữa Trung ương và địa phương; đơn giản hóa các thủ tục, điều kiện kinh doanh; cắt giảm thời gian và chi phí thực hiện TTHC cho người dân và doanh nghiệp.

Đến cuối tháng 4, Chính phủ đã ban hành 8 Nghị quyết về cắt giảm, đơn giản hóa TTHC; giữa tháng 5 tiếp tục ban hành thêm 3 Nghị quyết nhằm hoàn thiện các phương án cải cách theo từng lĩnh vực. Đây được đánh giá là bước triển khai khẩn trương, tạo cơ sở pháp lý quan trọng để hiện thực hóa các mục tiêu cải cách trên thực tế.

Ngay sau đó, Thủ tướng Chính phủ tiếp tục ban hành các văn bản chỉ đạo yêu cầu các Bộ, ngành, địa phương khẩn trương tổ chức thực hiện, bảo đảm các giải pháp cải cách thực sự phát huy hiệu quả, mang lại lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp. Nhiều quy định mới sau khi được triển khai đã giúp doanh nghiệp rút ngắn đáng kể thời gian thực hiện thủ tục, qua đó giảm chi phí, sớm đưa dự án vào hoạt động và nâng cao hiệu quả đầu tư. Đây chính là động lực quan trọng để khuyến khích đổi mới sáng tạo, phát huy các nguồn lực phát triển kinh tế - xã hội.

Các thành viên Đoàn công tác tại buổi làm việc.

Theo Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tịnh, mục tiêu của đợt kiểm tra không chỉ nhằm đánh giá việc thực hiện các Nghị quyết của Chính phủ mà còn kịp thời phát hiện những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai, từ đó đề xuất giải pháp tháo gỡ. Nội dung kiểm tra cũng gắn với việc vận hành các hệ thống giải quyết TTHC, triển khai Đề án 06, kết nối, chia sẻ và tái sử dụng dữ liệu giữa các cơ quan, đơn vị.

Thực tiễn hiện nay vẫn còn nhiều vấn đề cần tiếp tục hoàn thiện như việc kết nối giữa các hệ thống thông tin, những khó khăn trong vận hành ở cấp cơ sở, hay việc khai thác và tái sử dụng dữ liệu phục vụ giải quyết TTHC. Đoàn công tác mong muốn được lắng nghe đầy đủ ý kiến từ địa phương để cùng nghiên cứu, đề xuất các giải pháp phù hợp.

Đánh giá cao sự quan tâm, chỉ đạo quyết liệt của tỉnh Nghệ An trong công tác CCHC thời gian qua, Thứ trưởng Nguyễn Thanh Tịnh nhấn mạnh yêu cầu quan trọng nhất là phải bảo đảm các giải pháp cải cách được triển khai hiệu quả trong thực tiễn. Hiệu quả đó không chỉ thể hiện qua các con số báo cáo mà phải được đo bằng mức độ hài lòng thực chất của người dân và doanh nghiệp đối với chất lượng phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước.

Nhận diện khó khăn từ cấp cơ sở

Tại buổi làm việc, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Bùi Thanh An nhấn mạnh, chuyến công tác của Bộ Tư pháp không chỉ giúp địa phương đánh giá khách quan kết quả thực hiện mà còn góp phần định hướng, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai các nghị quyết của Chính phủ. Đây cũng là dịp để các Sở, ngành, địa phương được trao đổi trực tiếp với các thành viên đoàn công tác - những cán bộ trực tiếp tham mưu, xây dựng và tổ chức thực hiện các chủ trương, chính sách cải cách TTHC ở cấp Trung ương.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nghệ An Bùi Thanh An phát biểu.

Thông tin với đoàn công tác, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh cho biết, ngay sau các chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ và việc ban hành các nghị quyết liên quan, Nghệ An đã triển khai nhiều giải pháp quyết liệt nhằm đẩy mạnh cải cách TTHC, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Ngay sau ngày 01/7/2025, tỉnh đã chỉ đạo các địa phương tập trung đầu tư, hoàn thiện hệ thống Trung tâm Phục vụ hành chính công và Bộ phận Một cửa cấp xã. Đến nay, hầu hết các xã trên địa bàn tỉnh đã được trang bị hệ thống cơ sở vật chất, thiết bị và hạ tầng công nghệ thông tin hiện đại, đáp ứng yêu cầu vận hành chính quyền số, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Đại diện các sở, ban, ngành tỉnh Nghệ An tại buổi làm việc.

Công cuộc CCHC tại Nghệ An vừa qua đã có nhiều chuyển biến tích cực, không chỉ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công mà còn trong toàn bộ hoạt động quản lý, điều hành của chính quyền các cấp. Nhiều TTHC, đặc biệt là các thủ tục liên quan đến đầu tư, được giải quyết nhanh chóng, hiệu quả hơn trước, điển hình như thủ tục cho Dự án Nhà máy nhiệt điện LNG Quỳnh Lập được thực hiện chỉ trong vòng một năm, trong khi nếu làm đúng trình tự cũ phải mất từ 2 đến 3 năm

Nhờ những nỗ lực CCHC chính và nâng cao chất lượng quản trị, các chỉ số đánh giá của tỉnh như Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI), Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) cơ bản duy trì ở mức tích cực.

Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Nguyễn Đình Mỹ báo cáo về công tác CCHC và kiểm soát TTHC tại Nghệ An.

Bên cạnh đó, Nghệ An cũng nhìn nhận công tác CCHC và kiểm soát TTHC vẫn còn nhiều khó khăn, vướng mắc, nhất là tại cơ sở. Từ cuối năm 2025 đến nay, Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã thành lập 2 đoàn giám sát diện rộng tại 130 xã trên địa bàn tỉnh. Thường trực Tỉnh ủy cũng đã trực tiếp làm việc với các địa phương để lắng nghe, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho cấp xã và các ngành liên quan.

Một số khó khăn được đề cập như: Việc vận hành hệ thống thông tin giải quyết TTHC tập trung còn nhiều bất cập. Cán bộ chuyên môn hiện phải sử dụng đồng thời nhiều phần mềm khác nhau của các Bộ, ngành, gây khó khăn trong việc theo dõi tiến độ, kết quả giải quyết hồ sơ cũng như công tác tổng hợp, báo cáo.

Vẫn còn tình trạng chậm tiếp nhận, chậm đồng bộ dữ liệu, dữ liệu chưa ổn định; việc thanh toán lệ phí điện tử và phát hành biên lai điện tử chưa đồng bộ.

Bà Hoàng Thị Xuyên - Phó Chủ tịch UBND xã Tân Châu, tỉnh Nghệ An phản ánh những khó khăn trong cải cách hành chính tại cấp cơ sở.

Đối với các TTHC liên thông như đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế; khai tử, xóa đăng ký thường trú và giải quyết chế độ mai táng phí, công chức vẫn phải thực hiện nhiều thao tác kiểm tra, đối chiếu và đồng bộ dữ liệu thủ công, làm gia tăng khối lượng công việc và ảnh hưởng đến hiệu quả xử lý hồ sơ.

Từ thực tiễn trên, đại diện tỉnh Nghệ An đề nghị các cơ quan chức năng tiếp tục rà soát, hoàn thiện hệ thống thông tin giải quyết TTHC tập trung, bảo đảm tính đồng bộ, liên thông giữa các Bộ, ngành; đồng thời có giải pháp giảm tải áp lực cho đội ngũ cán bộ cấp xã, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Tại buổi làm việc, các thành viên Đoàn công tác đã trao đổi và trả lời một số nội dung tỉnh Nghệ An kiến nghị.

Sau khi nghe báo cáo và các ý kiến đề xuất tại địa phương, Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tịnh đánh giá cao sự lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt của lãnh đạo tỉnh Nghệ An.

Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tịnh đánh giá cao kết quả cải cách hành chính tại Nghệ An. 

Chia sẻ những khó khăn với địa phương, Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tịnh cho rằng những vướng mắc về hệ thống thông tin và độ trễ trong quá trình chuyển đổi mô hình quản lý là khó tránh khỏi. Thứ trưởng khẳng định, Bộ Tư pháp sẽ tiếp thu đầy đủ các kiến nghị của tỉnh để tham mưu Chính phủ, đồng thời phối hợp với các bộ, ngành liên quan kịp thời khắc phục các lỗi kết nối, bảo đảm việc cung cấp dịch vụ công cho người dân và doanh nghiệp được thông suốt, không bị gián đoạn.

Thứ trưởng Bộ Tư pháp Nguyễn Thanh Tịnh cũng đề nghị tỉnh Nghệ An tiếp tục phát huy vai trò tiên phong trong công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số, duy trì kết nối, phối hợp chặt chẽ với Bộ Tư pháp để xây dựng và hoàn thiện các mô hình cải cách trọng tâm, có khả năng nhân rộng trên phạm vi cả nước.

Đoàn công tác khảo sát tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Nghệ An.

Cùng ngày, đoàn công tác đã làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Nghệ An và phường Thành Vinh nhằm tìm hiểu những khó khăn, vướng mắc tại cấp cơ sở trong quá trình thực hiện các Nghị quyết của Chính phủ.